デジタルトランスフォーメーション（Digital transformation）

デジタルトランスフォーメーションとは、デジタライゼーションの先に進んだ取り組みで、高速インターネットや、人工知能（AI）などの情報技術（IT）を活用してビジネスや生活の質を高めていくこと。スウェーデンのウメオ大学のエリック・ストルターマン氏らが2004年に提唱したとされている。企業においてはITを活用したビジネスモデルの変革や、それに伴う業務、組織、企業文化などの変革も指している。例えば実店舗を持つ小売業がネット上で物を購入できるようにしたり、オフィス業務が中心の会社がテレワークに対応するためプロセスを見直したりすることなどが挙げられる。