「いえらぶCLOUD」CRMと「いえらぶBB」Web申込み機能が連携！部門間連携がスムーズに

株式会社いえらぶGROUP

株式会社いえらぶGROUP（本社：東京都新宿区、代表：岩名泰介、以下「いえらぶGROUP」）は不動産業務支援システム「いえらぶCLOUD」CRMと業者間流通プラットフォーム「いえらぶBB」Web申込み機能の連携を開始しました。これにより、問合せから契約までに関わる部門間の連携がスムーズになります。

■背景・概要
これまで多くの賃貸管理会社では、反響追客の顧客管理と、入居申込手続きを別々のシステムで行っており、顧客情報を複数回入力していました。また、顧客の追客状況と申込みの進捗状況が連携せず、ステータスの更新や部門間の情報共有に手間がかかっていました。

このたび「いえらぶCLOUD」CRMと「いえらぶBB」Web申込み機能の連携を開始しました。これにより賃貸管理会社は、顧客が問合せ時に入力した情報をそのまま入居者情報として利用できます。また、「いえらぶCLOUD」と「いえらぶBB」のステータスがリアルタイムで連携するため、案件の進捗状況が把握しやすく、部門間の連携がスムーズになります。

本機能は自社で営業部門を持つ賃貸管理会社に好評で、実際に導入した不動産会社からは、「手作業を大幅に削減できました。営業部門と管理部門の連携がスムーズになり、エラーの削減、顧客満足度の向上を実現できました」との声をいただいています。

いえらぶGROUPでは引き続き不動産業界のDXを進め、快適な住まい探しを促進してまいります。

■「いえらぶCLOUD」CRMとは

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