【電話代行サービスの秘書システムに新機能が追加】電話の取り逃しゼロと受電内容の見える化により、電話業務を更に効率化

株式会社ビジネスアシスト

株式会社ビジネスアシスト（東京都豊島区、代表取締役 岩崎 敏光）は、秘書スタッフがオフィスにかかってくる電話に代行し、その内容をメールやチャットツールで報告する「電話代行秘書サービス」を提供しています。

この度、月次件数レポートを開始、共通時間外アナウンスに英語バージョンが登場、悪質なイタズラ電話、詐欺電話を全顧客でブロックする拒否機能など、秘書システムに新機能が追加されましたことをお知らせします。

ビジネスアシストの「電話代行秘書サービス」は、ビジネスにおける重要な情報を正しく聞き取り正確に報告するなどご利用いただいているお客様からの満足度も高く、質の高い電話対応が可能です。
お客様のビジネスニーズにマッチした電話代行サービスを提供し、高品質なサービスを継続的に提供してまいります。

電話代行サービスの秘書システムに新機能が追加

★ 月次件数レポートを開始
★ 共通時間外アナウンスに英語バージョンが登場
★ オリジナルアナウンスの吹き込みが英語にも対応
★ 時間外アナウンスの平日休日のアナウンスの使い分けに対応
★ 時間外アナウンス対応時間の自由選択が可能
★ 着信拒否機能を追加
★ 悪質なイタズラ電話、詐欺電話を全顧客でブロックする拒否機能を追加
★ 着信番号、自動Google検索機能追加

ビジネスアシストの「電話代行秘書サービス」について（https://www.biz-assist.co.jp/）

１. 電話対応にかかる人件費削減
月額基本料金2万円～サービスの利用ができます。
スタッフを雇うより圧倒的に安く、今までの電話対応の工数を大幅に削減することができます。
また、業務の手を止められてしまう営業電話の対応も不要になります。

２. 質の高い電話対応
正社員雇用にこだわり、入社時には360時間を超えるマンツーマンの研修を実施しています。
全秘書スタッフが秘書検定2級以上を保持しているので、ビジネスにおける重要な情報を正しく聞き取り正確に報告するなどご利用いただいているお客様からの満足度も高く、質の高い電話対応が可能です。

３. 多様な報告方法に対応
プランによっては、メール、コミュニケーションツールへの報告に対応していて、スケジュールに合わせて報告先を変更することも可能です。
また、個人情報等が含まれるセンシティブな内容は、報告方法の指示を仰いでから報告先を決定するなど様々なカスタマイズが可能です。

【株式会社ビジネスアシストの概要】（https://www.biz-assist.co.jp/）
～ お客様の時間を生み出す 電話代行秘書サービス ～
株式会社ビジネスアシスト
代表取締役 岩崎 敏光
所在地：東京都豊島区池袋2-14-2 JRE池袋2丁目ビル2F
連絡先：TEL 03-5953-8860／FAX 03-5953-8862
設立：1999年4月
事業内容：電話秘書サービス業

お問い合わせ先
株式会社ビジネスアシスト
TEL：03-5953-8860
E-Mail：eigyo@biz-assist.co.jp
HPお問い合わせ画面：https://www.biz-assist.co.jp/contact/inquiry/
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