アディッシュ株式会社にて、parksがコミュニケーション活性化に寄与
株式会社Rond
トランザクティブ・メモリーとAIを活用した次世代のチームコラボレーションサービス「parks」を提供する株式会社Rond(代表取締役:豊永 悠馬)は、アディッシュ株式会社(代表取締役:江戸 浩樹)がparksを導入し、同社におけるコミュニケーション活性化に寄与したことをお知らせいたします。アディッシュ株式会社におけるさらなるコラボレーション促進のために、引き続きサポートしてまいります。
キューブの送り合いによってメンバー情報を可視化できる特徴に惹かれ導入
アディッシュ株式会社は、デジタルエコノミー特化のカスタマーサクセス・ソリューションプロバイダーとして、スタートアップを中心にカスタマーサクセスの設計コンサルティング・運用代行・常駐などのサービスを展開しています。案件ごとにクライアント先に常駐する体制となることが多く、マネージャーとは接点があるが、他のメンバーとの接点が少ないというケースが多くありました。そのため、他のメンバーの誰がどのような業務をしているのかわからず、さらに常駐先では相談相手も限られるため、ノウハウ共有が生まれづらい状況でした。その結果、会社への帰属意識が薄れていってしまうという課題がありました。
そんな課題感から、社内の横の繋がりを強化したいと考えられており、parksの導入が決定しました。
特に、キューブ(parksにおける経験・スキル・個性を表すもの)をメンバー間で送り合い情報を可視化することで、コミュニケーションが活性化し、エンゲージメント向上が期待できる点、またメンバー情報を可視化した結果、探している人を検索して簡単に見つけられる点に期待され、導入いただきました。
ご担当者様のコメント
アディッシュ株式会社 経営戦略本部 エンプロイーサクセス部 ES企画 平田 優 様
parksをきっかけに新しいコミュニケーションが生まれている
アディッシュ株式会社では、定例会やランチ会などのタイミングでキューブを送り合い活用しています。parksのタイムライン上では「誰が誰にどんなキューブを送った」という情報が流れており「あのキューブ面白いね」「あのキューブはどういうこと?」というコミュニケーションが生まれています。
parks活用による今後の展望としては、parksに登録されたスキルや過去の経験などのメンバー情報をもとにしたプロジェクトアサインによって、商談の成功率を高める取り組みを行っていきたいと考えています。
parksを活用した実感
parks導入以前は、組織内にどんどん人が増えているということもあって、コミュニケーションを取ったことのないメンバーも少なくありませんでした。でも、parksを導入することで、コミュニケーションが増えている実感があります。
私はアーネスト・ホーストというK-1選手に会ったことがあり、「アーネスト・ホーストに会った人」というキューブをつけてもらいました。正直自分でもわざわざつけるキューブではありませんが、このキューブを見た人から「アーネスト・ホーストが好きなんですか?」と聞かれたこともありますし、そこから違うスポーツの話になったこともあります。parksでキューブを送り合うからこそ生まれたコミュニケーションだと実感しました。
今後の活用イメージ
parks導入前に、常駐案件に従事しているメンバーが、クライアントから「イベントを実施してほしい」と依頼されたことがありました。とはいえそのメンバーは、イベントを開催した経験がなかったので困っていたんです。「アディッシュの誰かがイベントを開催していた」ということだけは覚えていたようで周囲にたずねて、なんとか担当者を見つけたそうです。もしこのときにparksで「イベントのプロ」というキューブがあったら、そのメンバーはすぐに担当者を見つけられたのではないかと思います。このようなコラボレーションをparksを活用して効率よく増やしていきたいと考えています。
会社情報
会社名:アディッシュ株式会社
所在地:東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
代表者:代表取締役 江戸 浩樹
設立 :2014年10月1日(東証グロースコード:7093)
事業内容:ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネットやソーシャルメディアなどの情報の領域で発生する課題を解決し、情報社会が健全で心地よい”居場所”となるような社会の実現を目指します。
▪スタートアップの成長支援とこれに伴う適応課題の解決
▪カスタマーサクセス/カスタマーサポートの設計・コンサルティング・運用サービスの提供
▪誹謗中傷および炎上対策
▪学校向けネットいじめ対策
コーポレートサイト:https://www.adish.co.jp
会社名:株式会社Rond
所在地:東京都港区南青山2丁目2番15号Win AoyamaビルUCF6階
代表者:代表取締役 豊永 悠馬
設立 :2021年7月2日
事業内容:「みんなが能力を発揮するインフラになる」をビジョンに掲げ、チームコラボレーションサービス「parks」の開発・提供
parks公式サイト:https://lp.xparks.jp
コーポレートサイト:https://rond.co.jp
本件に関するお問い合わせ:https://rond.co.jp/contact
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