RPA （Robotic Process Automation：アールピーエー）

RPA(アールピーエー)とは、人がコンピューター上で行っている定型作業を、ソフトウエア型のロボットが自動的に操作することによって代替すること。主に企業のデスクワーク（PCを使った作業）や、データ入力、複製、形式の決まっている書類、手順が決まっている作業など、複雑な条件判断や決定を必要としない業務に適用される。RPAツール自体は、ルールエンジンをもとに、人工知能（AI）技術を備え、学習しながら業務の自動化を実現させている。